Договор на оказание услуг

ДОГОВОР МАРКЕТПЛЕЙСА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН SNGTORG

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Аккаунт, Личный кабинет — программный интерфейс взаимодействия Продавца с Сервисом, который содержит информацию о Покупателе/ Продавце, Данные статистики и иную информацию в отношении Услуг по Договору, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступный Продавцу после авторизации с использованием логина и пароля Продавца на сайте SNGtorg, через прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) или API.

Данные статистики — данные систем автоматизированного учета информации SNGtorg, которые в том числе могут содержать сведения об оказанных Услугах, реализованных товаров и иные сведения, относящиеся к Договору, в электронном виде.

Договор — настоящий договор, заключаемый между Продавцом и SNGtorg в порядке, предусмотренном п. 2.4 Договора, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://docs.sngtorg.com

Продавец — индивидуальный предприниматель/юридическое лицо, осуществляющие деятельность по продаже товаров Покупателям с использованием дистанционного способа и направившее оферту SNGtorg на заключение настоящего Договора в порядке и на условиях, предусмотренных п. 2.4 Договора.

Сервис, SNGtorg — это общество с ограниченной ответственностью «ТНТ», платформа в сети Интернет по адресу: https://docs.sngtorg.com.

Карточка товара — совокупность сведений о предлагаемом к продаже на Сервисе Товаре, содержащая, в числе прочего, Контент, а также иную информацию о товаре, его модификациях, характеристиках, комплектации, доведение которой до сведения Покупателей является обязательным в силу законодательства в сфере защиты прав Покупателей. Карточка товара является визуальным отображением Товарного предложения Продавца; Товарное предложение, содержащееся в Карточке товара в каждый конкретный момент времени, определяется в соответствии с правилами, установленными Сервисом.

Контент — любые результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся в Товарных предложениях, включая, но не ограничиваясь этим, описания Товаров и изображения Товаров.

Номер лицевого счета — это уникальный идентификатор Покупателя/Продавца, который используется для единого суммарного учета оказанных Сервисом, информации о платежах за товар и о задолженности Покупателя. Лицевой счет носит технологический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета.

Отправление — Товар или совокупность Товаров, надлежащим образом сформированных и подготовленных Продавцом или SNGtorg на основании заказа Продавца, для дальнейшей доставки Покупателю. Право собственности на Товар или совокупность Товаров, сформированный в Отправление, не переходит от Продавца к SNGtorg ни в период его доставки Покупателю, ни в любой иной момент в течение срока действия Договора.

Отчетный период — календарный месяц.

Пользователь — Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях документа «Условия использования сервиса маркетплейса SNGtorg».

Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товары у Продавца дистанционным способом посредством оформления заказа Товаров в магазине Продавца на Сервисе.

Сервис маркетплейс — веб-сайт  https://docs.sngtorg.com, предоставляющие доступ к базе данных. База данных представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах и услугах, предназначенную для потенциальных покупателей (Покупателей) товаров (услуг).

Сервис SNGtorg — означает все веб-сайты, прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) SNGtorg или его аффилированных лиц, предоставляющие доступ к базе данных SNGtorg.

Склад (Склады) — помещения, предназначенные для хранения Товаров, находящееся во владении и пользовании Складского оператора на законных основаниях, в котором хранятся и обслуживаются Товары.

Складской оператор — SNGtorg и/или организация, осуществляющая деятельность по хранению, складскому обслуживанию Товаров на Складе, привлеченная SNGtorg для оказания Продавцу услуг.

Стороны — SNGtorg и Продавец. По отдельности SNGtorg и Продавец именуются Стороной.

Субподрядчик (Субподрядчики) — лица, привлеченные SNGtorg для исполнения своих обязательств по Договору перед Продавцом, в том числе Складской оператор и/или Доставщик.

Товар (Товары) — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Продавцом и Покупателем. Продавец является собственником и продавцом Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров на Сервисе, возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем. SNGtorg не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Покупателей в отношении Товара ненадлежащего качества. Вместе с тем, в случаях, предусмотренных Договором, Продавец может поручить SNGtorg осуществление отдельных действий от имени и за счет Продавца, связанных с принятием и удовлетворением требований Покупателей в отношении Товара.

Товарное предложение — адресованное Пользователям предложение Товара Продавца (оферта Продавца на заключение договора купли-продажи Товара, предоставленное Продавцом SNGtorg в соответствии с условиями Приложения № 1 к Договору, и размещаемое на Сервисе.

Транзитный склад (склады) — помещения, находящиеся во владении и пользовании Субподрядчика и предназначенные для консолидирования Товаров и дальнейшей их доставки силами SNGtorg на соответствующий Склад.

Услуги маркетплейса SNGtorg (Услуги) — комплекс следующих услуг, оказываемых SNGtorg Продавцу, и связанных с размещением Товарных предложений Продавец на Сервисе:

• услуги по размещению Товарных предложений Продавца и предоставлению Продавцу функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Продавца на Сервисе;
• услуги фулфилмента;
• услуги организации доставки;
• услуги по организации утилизации Товаров. Услуга по организации утилизации Товаров включает в себя комплектацию, упаковку и передачу Товара утилизирующей компании, а также взаимодействие с утилизирующей компанией;

В Договоре (в том числе в приложениях к нему) могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора (в том числе приложений к нему). В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Сервис за вознаграждение обязуется оказывать Продавцу Услуги, а Продавец обязуется принимать и оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора, в том числе приложений к нему.

Порядок исполнения Сторонами условий Договора, а также соответствующие обязательства Сторон указаны в приложениях к Договору.

2.1.1. В предмет Договора не входит оказание Услуг по продвижению Карточки товара, содержащей Товарное предложение Продавца, среди других Карточек товара на маркетплейсе Сервиса и в прикладной программе (программе для мобильных устройств). Заказ и оказание Услуги по продвижению на маркетплейсе SNGtorg осуществляются в соответствии с Офертой на оказание услуг «SNGtorg».

2.2. SNGtorg в соответствии с условиями Приложения № 4 к Договору обязуется за вознаграждение совершать по поручению Продавца (далее — Поручение) от своего имени и за счет Продавца фактические действия по:

2.2.1. приему безналичных платежей Покупателей в пользу Продавца, осуществляемых в качестве оплаты Товаров в магазине Продавца, оформленных на Сервисе;

2.2.2. приему от Покупателей денежных средств за передаваемые Покупателям Отправления, в счет погашения обязательств Покупателей перед Продавцом по договорам купли-продажи Товаров, заключаемых между Продавцом и Покупателями;

2.2.3. перечислению Покупателям денежных средств, возвращаемых Продавцом Покупателю в случае отказа Покупателя от Договора, возврата Товара, а также в иных случаях, предусмотренных Договором.

2.3. SNGtorg вправе привлекать третьих лиц для целей исполнения своих обязательств по Договору (в том числе для исполнения Поручения), оставаясь ответственным за их действия перед Продавцом.

2.4. Порядок заключения Договора

Основанием для заключения Договора является предложение SNGtorg о заключении Договора, которое может быть направлено Продавцу по результатам рассмотрения его заявки на размещение на Сервисе.

Получив указанное выше предложение, Продавец инициирует заключение Договора путем заполнения и направления с адреса электронной почты Продавца, указанного в Личном кабинете, сканированной копии заявления-оферты Продавца о заключении Договора. Указанное заявление-оферта направляется Продавцом SNGtorg посредством Личного кабинета.

Направление Продавцом SNGtorg сканированной копии заполненного, подписанного уполномоченным лицом и скрепленного печатью Продавца (при наличии) заявления-оферты признается направлением Продавцом SNGtorg безотзывной оферты о заключении Договора на условиях, указанных в Договоре и в заявлении-оферте.

SNGtorg уведомляет Продавца об акцепте заявления-оферты либо об отказе в акцепте заявления-оферты по адресу электронной почты, указанному Продавцом в Личном кабинете. Указанное уведомление направляется Продавцу в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения SNGtorg заявления-оферты Продавца, в случае отсутствия необходимости уточнения информации либо внесения Продавцом изменений в заявление-оферту.

Договор считается заключенным Сторонами с даты направления SNGtorg Продавцу уведомления об акцепте заявления-оферты по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете и публикации соответствующей информации в Личном кабинете. Указанное уведомление признается акцептом оферты Продавца SNGtorg.

2.4.1. Необходимым условием заключения и исполнения Сторонами Договора является заключение Сторонами и соблюдение условий договора на оказание услуг по продвижению сервиса маркетплейса SNGtorgа, а также соблюдение Сторонами требований следующих документов:

·         «Требования к товарным предложениям, формату и методу передачи данных»,

·         «Пользовательское соглашение»,

·         «Условия использования сервиса маркетплейса SNGtorgа».

2.4.2. При заключении настоящего Договора ему присваивается номер, который отображается в Личном кабинете или сообщается Продавцу посредством отправки его на адрес электронной почты Продавца, указанный в Личном кабинете.

2.5. При направлении заявления-оферты Продавец выбирает одну или несколько услуг, связанных с доставкой Товаров Покупателям в рамках настоящего Договора, а именно: услуги фулфилмента и/или услуги организации доставки, при этом услуги по размещению Товарных предложений Продавца и предоставлению Продавцу функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Продавца на Сервисе, а также выполнение Поручения будут осуществляться SNGtorg вне зависимости от выбранных Продавцом в соответствии с настоящим пунктом видом услуг.

2.6. В случае выбора Продавцом услуги организации доставки, услуги по размещению Товарных предложений Продавца и предоставлению Продавцу функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Продавца на Сервисе (Приложение № 1 к Договору), а также выполнение Поручения будут осуществляться с даты начала оказания услуг, определенной в соответствии с п. 3. Приложение № 3 к Договору.

2.7. Продавец обязуется обеспечивать нахождение на Складах SNGtorg Товаров надлежащего качества, принятых SNGtorg на хранение и соответствующих требованиям к сроку годности (сроку службы) Товаров, установленных Договором или Приложениями к нему.

2.8. Товары, не соответствующие указанным в п. 2.7 Договора условиям, должны быть вывезены Продавцом со Складов SNGtorg не позднее 30 календарных дней с даты получения Продавцом уведомления SNGtorg в соответствии с Приложением № 7 к Договору.

2.9. В случае нарушения Продавцом условий Договора или Приложений к нему о необходимости вывоза Товаров со складов SNGtorg, SNGtorg вправе утилизировать Товары на условиях, предусмотренных Приложением № 7 к Договору, предварительно уведомив Продавца любым из способов, указанных в п.п. 5.1, 5.2 Договора.

2.10. Товары, которые в целях Договора и Приложений к нему не являются товарами надлежащего качества и подлежат вывозу со Складов SNGtorg, а в случае их не вывоза – утилизации, установлены Приложением № 7 к Договору.

3. ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ

3.1. Продавец обязуется не сообщать логин и пароль третьим лицам кроме случаев, когда эти лица действуют по поручению Продавца, при этом он отвечает за их действия, как за свои собственные, и принимать все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности пароля от его ЛК.

3.2. При возникновении у Продавца подозрений относительно безопасности его пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Продавец обязан незамедлительно уведомить службу поддержки через ЛК или связавшись с ней, после чего сменить пароль ЛК.

3.3. При возникновении у SNGtorg подозрений относительно использования ЛК Продавца третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, SNGtorg вправе в одностороннем порядке сменить пароль Продавца к его ЛК. Новый пароль сообщается Продавцу исключительно при личном обращении в службу поддержки и идентификации Продавца.

4. КАРТОЧКА ТОВАРА

4.1. Продавец через ЛК самостоятельно создаёт Карточку товара или (если аналогичная Карточка товара уже существует) добавляет к существующей Карточке товара своё ценовое предложение. Любой Продавец, добавивший к Карточке товара свое ценовое предложение, имеет право изменять ее содержание при условии соблюдения требований настоящего Договора.

4.2.Продавец несёт ответственность за соответствие Карточки товара требованиям законодательства в части полноты, актуальности и достоверности информации, предоставляемой Покупателю. Продавец обязан в режиме реального времени поддерживать актуальность размещенной в Карточках товаров информации о товаре, об ассортименте и цене. В случае указания в Карточке товара недостоверной информации, Продавец принимает на себя любые наступившие в связи с этим негативные последствия, в том числе наступившие при расчете размера Вознаграждения SNGtorg исходя из недостоверных данных.

4.3. При обнаружении каких-либо несоответствий в любой Карточке товара Продавец обязан незамедлительно сообщить SNGtorg об этом с указанием таких несоответствий.

4.4. В случае нарушения законодательства и условий Договора, SNGtorg вправе проводить проверку любой Карточки товара (как на этапе ее создания, так и после размещения на Платформе) и:

(а)     требовать внесения Продавцом изменений (а Продавец обязан их незамедлительно вносить) в случае несоответствия содержания Карточки законодательству РФ или условиям Договора;

(б)     самостоятельно менять категорию товара или содержание Карточки товара; и/или

(в)     блокировать Карточку товара на Платформе, делая товар недоступным для заказа Покупателем.

4.5. Использование Карточки товара

SNGtorg вправе размещать Карточку товара и/или любые входящие в нее информационные блоки:

(а)     на Платформе совместно с ценовыми предложениями и условиями продажи аналогичных товаров другими Продавцами; а также

(б)     на сторонних ресурсах в рекламно-маркетинговых целях, при этом стоимость такого размещения может быть включена в вознаграждение SNGtorg либо определяется SNGtorg дополнительно по предварительному согласованию с Продавцом.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ SNGTORG

5.1. SNGtorg оказывает Услуги в рамках Пакета услуг  «Продажа со склада SNGtorg», Пакета услуг «Продажа со склада Продавца», а также иные услуги, содержание которых установлено Приложениями к Договору.

5.2. SNGtorg вправе устанавливать ограничения для Продавцов на продажу отдельных категорий товаров по определенному Пакету услуг.

5.3. Вознаграждение SNGtorg по Договору представляет собой совокупность процентной ставки от цены реализации товара, установленной Продавцом в ЛК (Комиссия), и иных платежей, причитающихся SNGtorg.  Размер комиссии (ВАРЬИРУЕТЬСЯ ОТ 3-5 %, ЖЕЛАТЕЛЬНО ЭТОТ ПУНКТ ОФОРМИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕМ ГДЕ РАЗБИТЬ ТАБЛИЦУ ПО ВИДАМ ТОВАРОВ, ТАК КАК УВАС ЗАЯВЛЕННЫ И ОДЕЖДА И МЕКИЕ АКЕСУАРЫ А ТАК ЖЕ МОТОЦИКЛЫ И АВТОМОБИЛИ, СОСТАВЛЯЛА ПОДОБНЫЙ ДОГОВОР ГДЕ НА ТЕЛЕФОНЫ И ПЛАНШЕТЫ БЫЛА КОМИССИЯ 5%, А НА ОДЕЖДУ И ОБУВЬ 15%, ДЕТСКИЕ ТОВАРЫ 10%)  и стоимость иных услуг по Договору установлены в Приложении №_ .

5.4. Вознаграждение SNGtorg ЗА оказание УСЛУГ ХРАНЕНИЯ,УПАКОВКИ, ОТПРАВКИ, В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ТОВАРА СТОИМОСТЬ УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ ТАКОГО ТОВАРА ОБРАТНО НА СКЛАД SNGTORG  ИЛИ ПРОДАВЦА

6. ЦЕНА И ИНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРА

6.1. Продавец самостоятельно определяет цену на товар и указывает её в ЛК.

6.2. SNGtorg вправе предоставить Покупателю скидку на любой товар. Скидка на товар предоставляется исключительно за счет средств SNGtorg и не уменьшает размер денежных средств, причитающихся Продавцу, за такой товар.

6.3.  SNGtorg имеет право применять за свой счет скидки на товар в случае повреждения его упаковки или иного несущественного недостатка, с соответствующим указанием о таком недостатке в Карточке товара (уценка). Продавец может запретить SNGtorg производить уценку своих товаров, направив SNGtorg Уведомление об этом.

6.4. За исключением цены товара Продавец поручает SNGtorg определять все иные условия продажи товара через Платформу, в том числе условия и сроки возврата, которые в любом случае не ухудшают положение Покупателей по сравнению с законодательством. Условия и сроки возврата определяются SNGtorg в соответствии с Условиями продажи товаров на Платформе.

6.5. Продавец в ЛК может воспользоваться инструментом привлечения Покупателей по предоставлению беспроцентной рассрочки:

(а) при предоставлении рассрочки партнерами SNGtorg Продавец дает свое согласие на применение за его счет скидки на товар в размере в пределах, установленных в ЛК;

(б) при предоставлении рассрочки SNGtorg Продавец дает свое согласие на оказание SNGtorg услуги по привлечению Покупателей, стоимость которой определяется в пределах, установленных в ЛК, при этом Клиент считается привлеченным в момент передачи ему заказа.

7. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА СЕРВИСА ПРОДАВЦА

7.1. SNGtorg вправе устанавливать показатели качества сервиса Продавца перед Покупателем, такие как индекс цены Продавца по отношению к ценам на рынке, показатель отмен заказов к общему числу заказов, показатель просроченных доставок по вине Продавца, а также иные показатели, и их критический уровень. SNGtorg имеет право менять показатели и их критический уровень в одностороннем порядке, уведомляя об этом Продавца.

7.2. При ухудшении показателей качества сервиса Продавца до критического уровня, SNGtorg вправе приостановить оказание Услуг  или расторгнуть Договор.

8. УВЕДОМЛЕНИЯ И ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ

8.1. Любые уведомления, разрешенные и/или необходимые по настоящему Договору, должны направляться уведомляющей Стороной в адрес уведомляющей Стороны по электронной почте, факсом, курьером или почтой. Если иное не указано в Договоре, уведомление считается доставленным с момента его получения уведомляющей Стороной. Для целей отправки информации Продавцу используется адрес электронной почты, указанный в заявлении-оферте (п. 2.4 Договора) или указанный в Личном кабинете.

8.2. В случае обмена информации через Личный кабинет ознакомление с информацией в Личном кабинете находится в пределах контроля и ответственности соответствующей Стороны, которая должна самостоятельно отслеживать появление и изменение информации, уведомлений и документов в Личном кабинете.

8.3. Стороны согласовали, что Отчёты, Акты и счета-фактуры могут направляться SNGtorg Продавцу в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011. Иные виды документов могут направляться SNGtorg Продавцу в виде электронного документа в указанном выше порядке при условии предварительного уведомления об этом SNGtorg Продавца любым из следующих способов: по электронной почте; факсом; курьером; почтой; посредством отправки SNGtorg Продавцу электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011.

Настоящим Стороны подтверждают и гарантируют, что для целей обмена электронными документами в указанных выше случаях может применяться исключительно квалифицированная электронная подпись и гарантируют соблюдение ими при участии в электронном документообороте всех требований Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011 и иного применимого законодательства.

Отправка SNGtorg Отчётов, Актов и счетов-фактур указанным выше способом осуществляется только при выполнении Продавцом следующих условий:

• Продавец является абонентом оператора электронного документооборота;
• Продавец подписал с SNGtorg соглашение об электронном документообороте, воспользовавшись для указанных целей своим личным кабинетом в системе оператора электронного документооборота.

8.4. SNGtorg и Продавец признают, что при выставлении счетов-фактур в электронном виде наименование реквизита «SNGtorg» равнозначно наименованию «Агент», а наименование реквизита «Продавец» равнозначно наименованию «Принципал».

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Под конфиденциальной информацией в Договоре понимается любая информация, передаваемая одной стороной другой стороне в любой возможной форме (устной, письменной, электронной, иной), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обозначенная Передающей стороной как конфиденциальная (далее — «Конфиденциальная Информация»). К конфиденциальной информации относятся, в том числе передаваемые SNGtorg персональные данные физических лиц. Стороны предпринимают меры по недопущению раскрытия конфиденциальной информации третьим лицам или распространению конфиденциальной информации без согласия раскрывающей стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

9.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением Договора. SNGtorg для направления Продавцу сообщений, в том числе содержащих Конфиденциальную информацию, вправе использовать любые предусмотренные п. 5.1 Договора способы, включая рассылку электронной почтой по незащищенным каналам связи; SNGtorg вправе привлекать для передачи таких сообщений и/или оказания сопутствующих услуг сторонние сервисы и/или организации по выбору SNGtorg. Стороны признают указанный порядок обращения с Конфиденциальной информацией Продавца надлежащим.

9.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.

9.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая:

1. на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или

2. становится известной принимающей Стороне из источника, иного, чем передающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения Конфиденциальной Информации является третья сторона; или

3. была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта обладания Конфиденциальной Информацией; или

4. была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны;

5. предоставление которой является обязательством соответствующей Стороны в соответствии с Договором.

9.5. Продавец обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность полученных в связи с Договором от SNGtorg персональных данных физических лиц (Покупателей) при их обработке, хранить эти персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки и уничтожить их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, при необходимости по требованию SNGtorg подтверждать, что указанные персональные данные уничтожены.

9.6. Продавец вправе использовать персональные данные Пользователя/Покупателя, оформившего Заказ на Сервисе, и переданные ему Сервисом, исключительно для целей исполнения Продавцом договора с Покупателем, заключенного Продавцом с Покупателем при оформлении последним Заказа на Сервисе.

9.7. Любое иное использование персональных данных Пользователя/Покупателя Продавцом запрещается, за исключением случаев, когда Продавцом получено согласие Пользователя/Покупателя на такое использование в соответствии с требованиями законодательства. При невыполнении Продавцом данного требования SNGtorg вправе расторгнуть Договор с Продавцом с даты направления соответствующего уведомления Продавцу.

10. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЁТОВ

10.1. SNGtorg перечисляет денежные средства за реализованные в течение отчётного месяца товары Продавца (за вычетом сумм, причитающихся SNGtorg) на банковский счёт Продавца дважды в месяц в следующем порядке:

(а)     не позднее 25 (двадцать пятого) числа отчётного месяца SNGtorg перечисляет Продавцу денежные средства на основании Промежуточного отчета о продажах из ЛК по состоянию на 15 (пятнадцатый) календарный день отчётного месяца; и

(б)     не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты согласования Отчётных документов SNGtorg перечисляет Продавцу разницу между суммой по Отчётным документам и суммой, выплаченной согласно п.п. (а) п.10.1.

10.2. Выплата вознаграждения и иных сумм, причитающихся SNGtorg осуществляется путём их удержания из денежных средств, причитающихся Продавцу (взаимозачёта). При отрицательном балансе Продавцу выставляется счёт на оплату Услуг, подлежащий оплате в течение 7 (семи) календарных дней. Стороны согласовали, что SNGtorg имеет право осуществить зачет требований путём удержания соответствующих денежных сумм из денежных средств, причитающихся Продавцу, по обязательствам Продавца, возникшим из иных заключенных между SNGtorg и Продавцом договоров, направив Уведомление через ЛК или на Электронную почту Продавца.  

10.3. Обязательство по уплате любой суммы по Договору считается исполненным с момента списания полной суммы денежных средств с корреспондентского счета SNGtorg.

10.4. SNGtorg осуществляет расчеты по Договору по реквизитам, указанным в ЛК.

10.5. SNGtorg вправе устанавливать критерии скоринга Продавца (в том числе, срок сотрудничества с SNGtorg, наличие или отсутствие дебиторской задолженности, количество возвратов от Покупателей и иные критерии) и изменять указанные критерии в одностороннем порядке. В случае если Продавец соответствует установленным критериям, то он вправе путем выбора соответствующей услуги в ЛК перейти на гибкий график перечисления денежных средств («услуга Гибкий график выплат»), причитающихся ему согласно п.10.1.

10.6. Ежедневно SNGtorg проводит проверку Продавца на соответствие критериям скоринга. В случае успешного прохождения проверки Продавцом, SNGtorg начинает оказание услуги Гибкого графика выплат и перечисляет денежные средства в следующем порядке, установленном п. 10.7. В случае если по результатам проверки подтверждается, что Продавец не соответствует необходимым критериям скоринга, то SNGtorg направляет ему Уведомление об этом и перечисляет денежные средства за реализованные товары Продавца в порядке, предусмотренном п.10.1.

10.7. SNGtorg перечисляет денежные средства за реализованные товары Продавца в соответствии с нижеуказанными условиями:

10.7.1.Денежные средства за реализованные в течение отчётного календарного дня товары Продавца, переводятся на банковский счёт Продавца на следующий рабочий день после отчетного календарного дня.

10.7.2. SNGtorg ежедневно удерживает стоимость возвращенных товаров, Комиссию, вознаграждение за услуги магистрали, последней мили, обратная магистрали, обработки возврата, невыкупа, отмены, а также вознаграждение за услугу Гибкого графика выплат в размере установленном, в Разделе «Комиссии и тарифы SNGTORG».

10.7.3. SNGtorg ежемесячно удерживает вознаграждение за услугу размещения, а также за иные услуги, оказанные в течение отчетного месяца, и иные средства, причитающиеся SNGtorg согласно условиям Договора.

10.7.4. В случае, если в дату выплаты сумма денежных средств, причитающихся SNGtorg, больше, чем сумма денежных средств, причитающихся Продавцу, SNGtorg удерживает полную сумму платежа до даты, в которую сумма, причитающаяся Продавцу, не станет больше, чем сумма его задолженности перед SNGtorg.

10.7.5. Стороны признают, что обязательство SNGtorg исполняется по его поручению третьим лицом при этом перечисление происходит с банковского счета третьего лица. Надлежащим подтверждением исполнения обязательства перед Продавцом является Реестр платежных поручений, предоставленный третьим лицом SNGtorg.

10.7.6. В случае, если Продавец не сообщил об изменении банковских реквизитов, обязательство SNGtorg считается исполненным надлежащим образом по реквизитам, указанным в ЛК до изменения. В случае невозможности провести платеж по реквизитам Продавца, SNGtorg вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуги.

10.7.8. В случае нарушения SNGtorg сроков выплаты денежных средств Продавцу, обязательство по оказанию услуги Гибкого графика выплат признается неоказанной, вознаграждение SNGtorg за просроченную сумму не взимается. При этом такое нарушение сроков не признается нарушением обязательств по перечислению денежных средств SNGtorg Продавцу, установленных п.10.1.

11. ВОЗВРАТ ТОВАРА

11.1. Возврат, обмен, замена товара Клиентом осуществляется на основании положений Условий продажи товаров на Платформе SNGtorg для физических лиц с учетом особенностей, установленных Договором.

11.2. SNGtorg направляет Продавцу информацию о возврате, обмене, замене товара через ЛК.

11.3. SNGtorg обрабатывает возвраты в порядке, установленном Приложениями к Договору. В случае возникновения разногласий по поводу обработки возвратов Продавец имеет право обратиться в Службу поддержки для разрешения спора в индивидуальном порядке.

11.4. В случае возврата Клиентом товара после передачи товара Клиенту по любым основаниям, установленным законодательством или договором с Клиентом, SNGtorg перечисляет Клиенту уплаченные им за товар денежные средства. Продавец перечисляет SNGtorg стоимость возвращенного товара, указанную в ЛК на момент оформления Клиентом заказа. SNGtorg возвращает Продавцу сумму ранее удержанной Комиссии.

11.5. Если Клиент требует обмена или замены товара, SNGtorg осуществляет их в порядке, предусмотренном для возврата товара, с последующим оформлением нового заказа по первоначальной цене товара. Товар отправляется Клиенту на обмен или замену путем оформления нового заказа с взиманием Комиссии за реализацию товара на общих условиях.

11.6. SNGtorg вправе принять возвратный/отказной/поврежденный по вине SNGtorg товар себе в собственность, оформив и направив Продавцу УПД-2; и тогда Продавец обязан в ту же дату подписать УПД-2, выдать УПД-1 (той же датой) и направить оба документа SNGtorg в течение 5 (пяти) дней с даты получения УПД-2 от SNGtorg. Если в указанный срок SNGtorg:

(а)     получил должным образом оформленные УПД-2 и УПД-1, то SNGtorg в месяц, в котором произошел возврат/отказ уплачивает Продавцу цену товара, установленную Продавцом по сделке с Клиентом/цену товара, установленную Продавцом в ЛК на дату оформления УПД для поврежденных товаров, за вычетом комиссии.

(б)     не получил должным образом оформленные УПД-2 и УПД-1, то SNGtorg вправе утилизировать такой товар в порядке, указанном в п.12.3.

12. УТИЛИЗАЦИЯ ТОВАРА

12.1. SNGtorg вправе утилизировать товар либо по запросу Продавца через ЛК, либо (в предусмотренных Договором случаях) с предполагаемого согласия Продавца. SNGtorg самостоятельно определяет способы утилизации товара, с учётом требований законодательства. По запросу Продавца SNGtorg предоставляет документы, подтверждающие утилизацию товара. В случае утилизации товара по любым основаниям, установленным Договором, SNGtorg не возмещает Продавцу стоимость товара.  

12.2. Продавец подтверждает, что, направляя запрос на утилизацию товаров в ЛК, поручает SNGtorg утилизировать товары указанного в запросе наименования и количества. Порядок и сроки утилизации согласовываются Сторонами отдельно. SNGtorg вправе сделать такой товар недоступным для продажи на Платформе с даты запроса Продавца.

12.3. Если действия по вывозу товаров, изложенные в Разделе «Вывоз товара при расторжении Договора» или в Приложениях, не выполнены Продавцом в установленные в Приложениях сроки, то с даты истечения такого срока Сторонами предполагается, что Продавец должным образом выразил своё согласие на утилизацию товара. SNGtorg вправе сделать такой товар недоступным для продажи на Платформе и уполномочен Продавцом в любой момент осуществить утилизацию товара без дополнительных уведомлений Продавца. 

12.4. Утилизация товара осуществляется только за счёт Продавца. Стоимость работ по утилизации установлена в Приложениях к Договору.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

13.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из Сторон своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность согласно Договору, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством РФ.

13.2. Продавец обязан по требованию SNGtorg возместить документально подтвержденный и обоснованный ущерб SNGtorg за любое из следующих нарушений:

(а) Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей.

(б) Нарушение Заверений и обязательств Продавца в Разделе «Заверения и гарантии».

(в) Нарушение режима конфиденциальности, установленного в Разделе «Конфиденциальность и персональные данные».

13.3. В максимальной степени, допустимой законодательством, и невзирая на положения Договора, которые могут быть истолкованы иным образом, Стороны согласовали, что:

(а)     любые требования к SNGtorg по Договору или в связи с ним ограничиваются возмещением реального ущерба и ни при каких обстоятельствах не включают упущенную выгоду или иные косвенные убытки;

(б)     SNGtorg освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Продавец не сообщил SNGtorg о своей претензии в течение 30 (тридцати) дней с момента возникновения оснований для такой претензии;

(в)      Продавец оградит SNGtorg от любых требований и претензий третьих лиц в связи с товаром (или иным образом в связи с Договором) и возместит SNGtorg любые имущественные потери, затраты и расходы, которые могут возникнуть в связи с такими требованиями и претензиями;

(г)      SNGtorg ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за качество переданного Клиенту товара, принятого SNGtorg в неповрежденной заводской упаковке или упаковке Продавца, на которой отсутствуют следы вскрытия;

(д)     SNGtorg не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Продавец предоставил SNGtorg недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение заверения, сведения или информацию.

13.4. Неустойки и компенсация убытков, предусмотренные настоящим Договором и Приложениями к нему, начисляются и выплачиваются только на основании требования SNGtorg, размещенного в ЛК Продавца.

13.5. Дополнительные меры ответственности могут быть предусмотрены Приложениями к Договору.

13.6. В случае, если SNGtorg обнаружит товар, за который ранее выплатил Продавцу возмещение в связи с его утратой или недостачей согласно условиям Приложений к Договору, Продавец признает право SNGtorg осуществить продажу такого товара от своего имени по своему усмотрению. Настоящим Стороны признают, что в таком случае у SNGtorg возникает право собственности на такой товар.

13.7. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано действием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, возникших после принятия заказа (обстоятельствами непреодолимой силы), которые подтверждены документами компетентных органов. Если обстоятельства непреодолимой силы непрерывно продолжаются более шести месяцев, то любая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора без возмещения ущерба другой Стороне.

13.8. Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны предпримут все усилия для решения любых споров и разногласий, возникших между ними по Договору или в связи с ним, путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения. Любой спор, который не был разрешен путём переговоров, подлежат разрешению в Арбитражном суде города Москвы.

14. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

14.1. SNGtorg вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить оказание Услуг, уведомив об этом Продавца, если:

(а)     показатели качества сервиса Продавца снижаются до критических показателей, определяемых SNGtorg;

(б)     у Продавца имеется задолженность по оплате любых сумм по Договору;

(в)     в отношении конкретного товара, если он имеет недостатки, несогласованные Сторонами, или состояние товара не соответствует Карточке товара и требованиям Договора;

(г)      Продавец не соблюдает условия Договора (в том числе, режим конфиденциальности, установленный в Разделе «Конфиденциальность и персональные данные».) или указания SNGtorg в отношении работы Платформы;

(д)     Продавец не подключен к ЭДО в случаях, когда согласно условиям Договора, использование ЭДО является обязательным;

(е)      обнаружены обстоятельства, препятствующие оказанию Услуг или существенно изменяющие их назначение и содержание (до получения указаний от Продавца).

14.2. SNGtorg вправе, уведомив Продавца, приостанавливать работу Платформы и/или оказание Услуг по техническим, технологическим или иным причинам. В течение срока выявления и устранения таких причин плата за Услуги, прямо затронутые таким приостановлением, не взимается. При этом SNGtorg уведомляет Продавца о приостановлении оказания услуг предварительно, либо в течение 1 (одного) рабочего дня с момента приостановления через ЛК с указанием причин неоказания услуг и даты возобновления выполнения обязательств.

14.3. SNGtorg вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора (включая размеры тарифов и ставок), уведомив Продавца не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления таких изменений в силу, а в случае уменьшения размеров тарифов и ставок, изменения Разделов «Регламент партнера по поставкам товаров на фулфилмент-центры SNGtorg», «Регламент партнера, который продает со своего склада», «Требования к рекламным материалам» – не менее, чем за 7 (семь) календарных дней. Продавец обязан регулярно отслеживать ЛК на предмет изменений в Договоре.

14.4. При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Продавец обязан в течение 7 (семи) календарных дней с даты Уведомления об изменениях направить SNGtorg запрос о деактивации ЛК. В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.

15. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ДЕАКТИВАЦИЯ ЛК

15.1. Договор может быть расторгнут любой из его Сторон во внесудебном порядке путём направления уведомления. Датой расторжения будет считаться последний календарный день отчетного периода, следующего за отчетным периодом в котором Стороной было направлено уведомление. Расторжение Договора осуществляется в следующем порядке:

(а) не позднее даты расторжения Стороны проводят окончательную сверку взаиморасчетов;

(б) не позднее даты расторжения Стороны обеспечивают вывоз остатков товара со Склада/сортировочного центра SNGtorg;

(в) в дату уведомления SNGtorg прекращает оказание Услуг по Договору (за исключением услуг, связанных с исполнение принятых, но незавершённых до даты уведомления заказов) и делает Товары Продавца недоступными к продаже.

15.2. SNGtorg вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путём направления уведомления, при этом датой расторжения будет дата направления такого уведомления:

(а)     если любое из Заверений оказывается недостоверным, недействительным, неточным или вводящим в заблуждение;

(б)     если Продавец допускает существенные нарушения обязательств по Договору, такие как: предоставление недостоверной информации о товаре, непредоставление информации по запросу SNGtorg или препятствие SNGtorg в проведении проверок товара и Карточек товара на предмет соответствия требованиям Платформы, нарушение исключительных прав третьих лиц, передача некачественного товара либо контрафакта для реализации, нарушение платежных обязательств, неоднократный невывоз товаров;

(в)               в иных случаях, предусмотренных законодательством или Договором.

15.3. Если это не противоречит законодательству, то после даты расторжения Договора Стороны обеспечивают исполнение всех размещённых, но незавершённых заказов (если имеются), и продолжают коммуникации между собой или с Клиентами в отношении таких заказов. После расторжения Договора SNGtorg продолжает получать возвраты от Покупателей, возвращать Клиентам суммы за возвращенный товар, однако не производит возврат товара Продавцу вне зависимости от его качества. Продавец признает право SNGtorg осуществить продажу такого товара от своего имени либо иным образом распорядиться им по своему усмотрению. Настоящим Стороны признают, что в таком случае у SNGtorg возникает право собственности на такой товар.

15.4. По окончании всех действий в отношении ранее размещённых заказов SNGtorg удаляет ЛК и всю информацию о товарах Продавца с Платформы без возможности восстановления.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров между Сторонами является обязательным. Претензия должна быть составлена в письменном виде, подписана уполномоченным представителем Стороны, направившей претензию. Копия претензии направляется по адресам электронной почты получающей Стороны. Оригинал претензии направляется на адрес Стороны, указанный в реквизитах Договора (адрес SNGtorg) либо в заявлении-оферте (п. 2.4 Договора) (адрес Продавца) заказанным/ценным письмом с уведомлением о вручении или вручена под расписку лицам, уполномоченным в соответствии с Договором на получение претензий. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть и направить ответ другой Стороне в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения.

При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов все споры по настоящему Договору или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством России в Арбитражном суде г. Москвы (если иной порядок не предусмотрен приложениями к Договору).

16.2. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.3. SNGtorg оставляет за собой право внести изменения в условия Договора, которые опубликованы в сети Интернет в любой момент по своему усмотрению с предварительным уведомлением Продавца о таких изменениях не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до их вступления в силу, если иной срок уведомления не предусмотрен для отдельных изменений в приложениях к Договору. В случае внесения SNGtorg изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора в сети Интернет, если иной более поздний срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

SNGtorg уведомляет Продавца об указанных выше изменениях любым из следующих способов: через Личный кабинет и/или по электронной почте на адрес, указанный в Личном кабинете или в заявлении-оферте (п. 2.4 Договора).

В случае внесения в Договор изменений, дополнительно не накладывающих, равно как не уменьшающих объем имеющиеся у Продавца обязательства по Договору и/или не ограничивающих его права, а также не уменьшающих/ограничивающих функциональные возможности Сервиса, то уведомление о внесении таких изменений в условия Договора не требуется.

16.4. В случае несогласия с измененными условиями Договора Продавец вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом SNGtorg в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты отправки SNGtorg уведомления, посредством отправки данного уведомления на адрес электронной почты указанной в реквизитах настоящего договора либо менеджеру SNGtorg, указанному в Личном кабинете, с адреса электронной почты Продавца, указанного в Личном кабинете. В указанном случае Договор считается расторгнутым по истечении 15 календарных дней с даты направления уведомления Продавцом.

16.5. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

16.6. В случае, если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, и Договор должен толковаться таким образом, как если бы он не содержал такого недействительного положения.

17. РЕКВИЗИТЫ SNGTORG

Полное наименование организации          ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТНТ»

Юридический адрес организации  105173, Россия, Москва, УЛ Главная, д. 19б

ИНН  7720377652

ОГРН 1177746369635

КПП  771901001

Расчетный счет   40702810410000113156

Банк  АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

Юридический адрес банка    Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Корр.счет банка  30101810145250000974

ИНН банка 7710140679

БИК банка 044525974

Тел.: +74993502646

Электронный адрес: business@sngtorg.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

Условия по размещению Товарных предложений Продавца и предоставлению Продавцу функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Продавца на Сервисе

1. Условия оказания Услуг

1.1. Услуги по настоящему Приложению оказываются в отношении Товаров, помещенных Продавцом на Склад в порядке и на условиях, предусмотренных Приложением № 2 к Договору, а также в отношении Товаров, хранящихся на складе.

1.2. На Сервисе маркетплейс SNGtorg Пользователям предоставляется возможность заказать у SNGtorg доставку товаров, предлагаемых Продавцами в соответствующих Товарных предложениях. Товарные предложения Продавца могут быть показаны на Сервисе маркетплейс SNGtorg, и в приложении для мобильных устройств «SNGtorg». При этом Пользователям предоставляется возможность заключить договор купли-продажи соответствующего Товара Продавца посредством оформления заказа (далее по тексту Приложения — Заказ) на Сервисе.

1.3. Отбор Товарных предложений для показа на Сервисе осуществляется в соответствии с установленными SNGtorg критериями релевантности.

1.4. Кроме мест показа, указанных в п. 1.2 настоящего Приложения, Товарные предложения Продавца могут быть показаны на Сервисе SNGtorg на местах показа, определенных SNGtorg по собственному усмотрению и/или указанных в документе «Общие условия оказания услуг SNGtorg». При показе Товарных предложений Продавца на сервисе «SNGtorg» в них включается ссылка на Сервис маркетплейс SNGtorg с соответствующим Товарным предложением, где Пользователь имеет возможность заключить договор купли-продажи соответствующего Товара Продавца. Размещение Товарных предложений в соответствии с условиями оферты на оказание услуг SNGtorg не является предметом Договора, и Продавец не осуществляет оплату стоимости размещения Товарных предложений на сервисе SNGtorg в указанных выше случаях дополнительно к стоимости Услуг, предусмотренных Договором.

1.5. При размещении Товарных предложений Продавца на Сервисе Пользователям предоставляется возможность осуществить Заказ Товаров (в том числе осуществить Заказ одновременно нескольких товаров разных Продавецов) и оплатить их непосредственно на Сервисе либо при получении.

1.6. Доставку Товаров, заказ которых осуществляет Пользователь на Сервисе, организует и осуществляет SNGtorg от своего имени. При этом SNGtorg несет ответственность перед Пользователем за надлежащее исполнение обязательств по организации доставки Товаров Продавца в рамках заключенного Пользователем с Продавцом на Сервисе договора купли-продажи Товаров, если иное не указано в Договоре и Приложениях к нему.

1.7. Информация о Продавеце предоставляется Покупателю в форме оформления Заказа на Сервисе, а также направляется Пользователю в сообщении, подтверждающем оформление на Сервисе Заказа, в рамках которого Пользователь приобретает Товары Продавца.

1.8. Передача данных о Товарных предложениях, подлежащих размещению на Сервисе, осуществляется Продавцом.

Продавец на безвозмездной основе предоставляет SNGtorg на условиях неисключительной лицензии право использования переданного Продавцом SNGtorg Контента, на территории всех стран мира в течение всего срока действия исключительного права на Контент следующими способами: воспроизведение Контента в память ЭВМ; распространение Контента; переработка; доведение Контента до всеобщего сведения; предоставление права использования Контента третьим лицам на условиях сублицензии; включение Контента в состав рекламных материалов, направленных на продвижение услуг и продуктов SNGtorg, путем включения в сложное или составное произведение. Впоследствии рекламные материалы с включенным Контентом могут использоваться следующими способами: воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, публичный показ, публичное исполнение, сообщение по кабелю или в эфир.

1.9. Товарное предложение Продавца может не отображаться на Сервисе в случае если стоимость соответствующего товара превышает медианную его цену, определенную по данным сервиса SNGtorg, на 20% и более.

Правила настоящего пункта не применяются:

1.9.1. к товарным предложениям, представленным в количестве менее чем 10 предложениями о продаже товара на сервисе SNGtorg.

SNGtorg вправе в одностороннем порядке без уведомления Продавца изменять перечень и количество категорий и подкатегорий, а также товарных предложений, к которым не применяются положения пункта 1.9. настоящего Приложения.

1.10. При размещении Товарных предложений, а также информации о Продавеце на Сервисе могут применяться отдельные условия, правила и ограничения по размещению и отображению Товарных предложений и информации о Продавце.

Продавец обязан соблюдать указанные правила и ограничения. SNGtorg вправе в одностороннем порядке без уведомления Продавца изменять условия, правила и ограничения по размещению Товарных предложений на Сервисе.

1.11. Взаимодействие Сторон в рамках настоящего Приложения осуществляется с использованием Личного кабинета.

1.12. Продавцу может быть предоставлена возможность самостоятельно формировать Карточки товара с использованием Личного кабинета, в том числе загружать контент на Сервис и формировать описание Товара, а также добавлять иную необходимую информацию. Составление таких Карточек товаров осуществляется в соответствии с правилами и ограничениями. При этом Продавец не вправе самостоятельно формировать Карточки товаров, идентичных тем, что уже имеются на Сервисе. В случае выявление созданных Продавцом Карточек товаров, идентичных тем, что уже имеются на Сервисе, SNGtorg вправе по своему усмотрению снять такие Карточки товаров с размещения либо объединить их с ранее размещенными Карточками товаров.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

Услуги фулфилмента

1. Условия оказания Услуг

1.1. SNGtorg оказывает Продавцу следующий комплекс услуг («Услуги фулфилмента):

1.1.1. Организация приема Товаров и их размещения на Складе;

1.1.2. организация складского хранения Товаров на условиях, установленных настоящим Приложением, возврат Товаров Продавцу по его требованию. Порядок приема Товара Складским оператором на хранение, а также его возврата, описан в Приложении 2 к Договору.

1.1.3. складская обработка Товаров. Под складской обработкой Товаров Стороны понимают производимые SNGtorg за счет Продавца переборку, обеспечение размещения специализированной наклейки, содержащей уникальный код (штрих код) на Товаре (далее по тексту — «Штрих-код»), упаковку, расфасовку, отбраковку, подборку Товаров для формирования Отправления, комплектование и прочие операции с Товаром. При этом при возврате отправления Продавцу, последний не вправе предъявлять претензии связанные с размещенным на Товарах Штрих-кодах.

1.1.4. обработка Отправлений, невостребованных Потребителями и возвращаемых на Склад;

1.1.5. подготовка сопроводительной документации, необходимой для доставки Отправления Покупателю в зависимости от выбранного им способа доставки.

1.1.6. передача Отправлений Доставщику.

1.1.7. комплектация и упаковка Товаров различной категории в Отправление.

1.1.8. организация транспортировки и экспедирования возвратов Отправлений.

1.1.9. прием и обработка возвратов Отправлений.

1.1.10. розыск Отправлений в случае их утери после передачи для отправки.

1.1.11. иные услуги, предусмотренные настоящим Приложением, а также Приложением №2 к Договору.

1.1.12. поставка (организация приема и перемещения) Товаров через Транзитный склад на Склад SNGtorg.

1.2. Услуги, предусмотренные п. 1.1.1, 1.1.2. и 1.1.12 настоящего Приложения оказываются на основании заявок Продавца, оформленных через Личный кабинет (Заявка). Полученные таким образом Заявки имеют полную юридическую силу и рассматриваются как поданные в письменной форме. При этом:

1.2.1. Заявка может быть оформлена Продавцом только в отношении тех Товаров (и в том количестве) и только на те Склады, которые были предварительно согласованы SNGtorg с Продавцом. Такое согласование может быть осуществлено любым из способов, указанных в п. 5.1 — 5.2 Договора.

1.2.2. Стороны договорились о том, что SNGtorg вправе по своему усмотрению определять перечень Товаров (и их количество), которые могут быть переданы Продавцом на Склад, а также перечень Складов, куда могут быть переданы Продавцом предварительно согласованные Сторонами Товары, для целей оказания Услуг в рамках Договора.

1.2.3. В случае если приемка Товаров не осуществляется SNGtorg на выбранном Продавцом Складе, информация об этом указывается в Личном кабинете. В этом случае Продавец вправе выбрать другой Склад, куда могут быть переданы предварительно согласованные Сторонами Товары для целей оказания Услуг в рамках Договора.

1.2.4. SNGtorg вправе отказать Продавцу в исполнении обязательств по Заявке, условия которой не были предварительно подтверждены SNGtorg.

1.2.5. Требования к сроку годности (сроку службы) Товара на момент помещения его Продавцом на Склад формируются оператором склада.

1.2.6. В случае нарушения Продавцом условий, предусмотренных п. 1.2.1 — 1.2.5 настоящего Приложения SNGtorg вправе отказать Продавцу в приемке на Склад соответствующих Товаров и вернуть их Продавцу за счет последнего. Все расходы, понесенные SNGtorg в связи с нарушением Продавцом условий, предусмотренных п. 1.2.1 — 1.2.5 настоящего Приложения, подлежат возмещению Продавцом в трехдневный срок с даты предъявления SNGtorg соответствующего требования.

1.2.7. Продавец обязан заполнять размещенные в Личном кабинете Продавца формы документов/таблиц, в которых определяются характеристики Товаров, а также иные данные, имеющие значение для оказания SNGtorg услуг по Договору.

1.2.8. Услуга, указанная в п. 1.1.12. Приложения, считается оказанной SNGtorg по окончании вторичной приемки Товара на Складе SNGtorg.

1.3. Реализация Товаров на Сервисе прекращается в случае, если оставшийся срок годности (службы) Товара менее чем 10% от общего срока годности (службы).

1.4. Стороны договорились, что Товар передается Продавцом непосредственно Складскому оператору соответствующего Склада, выбранному Продавцом посредством Личного кабинета в рамках его функциональных возможностей.

1.5. Если иное не согласовано Сторонами, Продавец обязуется передавать Заявки на передачу Товара на Склад не позднее, чем до 13-00 (часовой пояс г. Москвы) дня, предшествующего дню планируемого прибытия Товара. Информация передается посредством электронного обмена. Такая информация должна содержать все необходимые сведения о предполагаемом времени поставки Товара на Склад, его объем и т.д.

В случае, если количество Товара, указанное в Заявке на передачу Товара на Склад, более чем на 20% превышает количество передаваемого Товара в штуках по отношению к среднему значению за один рабочий день за последние 20 рабочих дней, SNGtorg имеет право ограничить приемку Товара, количество которого превышает вышеуказанный объем, без применения к нему любой ответственности, пеней, штрафов за простой и т.д. Продавец обязан подать Заявку в указанном выше случае не позднее чем за 10 дней до передачи Товара на Склад либо заранее согласовать посредством электронной почты с SNGtorg возможность подачи такой Заявки позднее указанного срока.

Увеличение объёма Товара, передаваемого на хранение сверх вышеуказанных ограничений, возможно при условии предварительного уведомления Продавца не менее, чем за 10 (десять) календарных дней о планируемом увеличении объема Товара, передаваемого на хранение.

1.6. Продавец обязан в применимых случаях вложить в упаковку передаваемого SNGtorg/Складскому оператору Товара гарантийный талон, инструкцию, а также иную документацию, которая должна быть передана Покупателю при доставке Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

1.7. Заявка на услуги, предусмотренные п. 1.1.3 — 1.1.11 настоящего Приложения, в отношении соответствующих Товаров считается автоматически оформленной в момент осуществления Пользователем на Сервисе Заказа, в котором имеются Товары Продавца (т.е. в момент Заключения Покупателем договора купли-продажи с Продавцом на Сервисе).

1.8. Заявка на возврат Товаров оформляется Продавцом в Личном кабинете. Вывоз Товаров, на которые оформлена Заявка на возврат, осуществляется Продавцом в соответствии с условиями настоящего Приложения со следующих Складов:

1.8.1. Вывоз Товаров, которые не были реализованы на Сервисе, осуществляется со Склада, на который были помещены Товары, если иное не предусмотрено условиями Договора, функциональными возможностями Личного кабинета и/или согласованно Сторонами дополнительно.

1.8.2. Вывоз Товаров, возвращенных Покупателем, в том числе ввиду ненадлежащего качества, осуществляется Продавцом в соответствии с условиями настоящего Приложения со Склада, если иное не предусмотрено условиями Договора, функциональными возможностями Личного кабинета и/или согласованно Сторонами дополнительно.

1.9. SNGtorg обязуется:

1.9.1. принимать все возможные меры для обеспечения сохранности переданных Товаров;

1.9.2. обеспечить готовность Товаров к выдаче/отгрузке для дальнейшей доставки Покупателю или передаче Доставщику;

1.9.3. обеспечивать наличие свободных складских помещений необходимых для размещения согласованного количества Товара. Размер площадей, необходимых для размещения Товара, определяется в соответствии с Приложением № 2 к Договору.

1.9.4. осуществлять прием Товара, включая разгрузку, проверку целостности упаковки Товара и наличие необходимых товаросопроводительных документов, выполнять размещение Товара для хранения на Складе в соответствии с режимом работы Склада. Приемка Товара на хранение производится Складским оператором на основании Заявок исключительно от Отправителей, указанных в Заявке;

1.9.5. оказывать Услуги по формированию Отправлений из Товара, размещенного на Складе, в соответствии с требованиями и порядком подготовки (формирования) Отправлений, изложенным в Приложении № 2 к Договору;

1.9.6. осуществлять упаковку/переупаковку, обеспечить размещение Штрих-кода на Товаре и Отправлении в случаях, предусмотренных Договором;

1.9.7. осуществлять формирование и комплектование Отправлений, включающих в себя несколько Товаров (в том числе от разных Продавцов), направляемых одному Покупателю по одному адресу;

1.9.8. предоставлять Продавцу информацию о Товаре (о количестве единиц учета и состоянии, статусе), имеющемся в наличии на Складе в Личном кабинете Продавца;

1.9.9. при обнаружении при приемке Товара недостатков/дефектов, либо повреждений уведомить о выявленном факте Продавца;

1.9.10. незамедлительно сообщать Продавцу в Личном кабинете о наступлении следующих событий:

• о любом различии в количестве реально полученных учетных единиц с количеством, указанном в сопроводительном документе на Товар;
• о повреждении, уничтожении или утере Товара во время хранения;

1.9.11. обеспечить размещение Штрих-кода на Товаре, а также другую информацию, необходимую для доставки Отправления;

1.9.12. обеспечить принятие Складским оператором всех необходимых мер для обеспечения сохранности переданных на хранение Товаров, в частности, обеспечение установленных законодательством мер пожарной безопасности, обеспечение мер безопасности от промышленного затопления.

1.10. SNGtorg вправе потребовать от Продавца вывезти со Склада Товары, которые не были реализованы Продавцом на Сервисе в течение исчисляемого с момента передачи Товаров на Склад срока, указанного в Личном кабинете.

1.10.1. Продавец обязуется не позднее даты окончания каждого Отчетного периода (календарного месяца, в котором истек срок, предусмотренный выше) оформить Заявку на возврат со Склада таких Товаров и осуществить не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты окончания указанного выше Отчетного периода вывоз со Склада за свой счет соответствующих Товаров. В случае нарушения указанного срока Продавец оплачивает SNGtorg по его письменному требованию неустойку в размере 0,1% от Объявленной ценности соответствующих Товаров за каждый день просрочки.

1.10.2. Вместо действий, описанных в п. 1.10 и 1.10.1 выше, Продавец вправе с согласия SNGtorg предпринять меры, направленные на стимулирование реализации соответствующих Товаров (скидки, акции на указанный Товар и т.п.).

1.11. SNGtorg вправе, для целей оказания Услуг в рамках настоящего Договора, по своему усмотрению, в любое время и за свой счет, без согласия Продавца, осуществлять перемещение Товаров между Складами и/или на иные склады, не предусмотренные настоящими Договором. Информацию о перемещениях Товара между складами доступна Продавцу в Личном кабинете.

1.12. SNGtorg вправе в одностороннем порядке без уведомления Продавца изменять перечень и количество используемых складов.

1.13. Продавец вправе оформить заявку на Услуги, указанные в п. 1.1.12. настоящего Приложения, и поместить Товары на выбранный в Личном кабинете Склад через Транзитный склад, выбранный Продавцом посредством Личного кабинета в рамках его функциональных возможностей.

1.14. Вывоз Товара со Склада SNGtorg производится Продавцом своими силами и за свой счет в течение 7 (семи) календарных дней с момента появления в Личном кабинете статуса «Готов к выдаче».

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

2.1. Стоимость Услуг, оказываемых SNGtorg по настоящему Приложению, определяется в соответствии с тарифами, указанными в приложении № 2 к Договору.

2.2. SNGtorg вправе изменять указанные в Приложении № 2 к Договору цены в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом Продавца не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты такого изменения. Уведомление отправляется SNGtorg Продавцу по адресу, электронной почты, указанному в заявлении-оферте (п.2.4 Договора) или в Личном кабинете. При этом не подлежит изменению стоимость Услуг по Заявкам, согласованным Сторонами до момента вступления в силу новых цен.

2.3. В случае несогласия с измененными ценами, указанными в Приложении № 2 к Договору, Продавец вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом SNGtorg в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты отправки SNGtorg уведомления, посредством отправки данного уведомления на адрес электронной почты  либо менеджеру SNGtorg, указанному в Личном кабинете, с адреса электронной почты Продавца, указанного в Личном кабинете. В указанном случае Договор считается расторгнутым по истечении 15 календарных дней с даты направления уведомления Продавцом.

3. ПОРЯДОК ПРИЕМА, ОБРАБОТКИ И ВЫДАЧИ ТОВАРОВ

3.1. Приемка и выдача Товара, а также оказание Продавцу иных Услуг, предусмотренных настоящим Договором.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За нарушение обязательств по настоящему Приложению Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором, в том числе настоящим Приложением.

4.2. SNGtorg отвечает перед Продавцом:

4.2.1. За причинение Продавцу материального ущерба, в связи с утратой, недостачей или повреждением Товаров в течение срока действия Договора.

Исключение составляют случаи, когда утрата, недостача или повреждение произошли вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, либо из-за свойств Товара, о которых SNGtorg, принимая Товар, не знал и не должен был знать, либо в результате умысла или грубой неосторожности Продавца.

4.2.2. За утрату и/или недостачу Товаров — SNGtorg возмещает Продавцу стоимость утраченных и/или недостающих Товаров в размере Объявленной ценности, зафиксированной в Акте первичной приемки, составленном на дату последней приемки указанного Товара (если иное не согласовано Сторонами), с учетом положений пп. 4.2.2.1 и 4.2.2.2 настоящего Приложения. В случае если стоимость одной единицы передаваемого Товара, указанного в Заявке, превышает 100 000 (сто тысяч) рублей, то передача такого Товара согласовывается Сторонами дополнительно по электронной почте.

4.2.2.1. SNGtorg вправе запросить у Продавца документы, подтверждающие действительную стоимость Товара. Объявленная ценность не должна превышать действительной стоимости Товара, подтвержденной соответствующими документами. В качестве таких документов могут выступать любые документы Продавца, подтверждающие закупочную цену Товара или затраты на производство Товара, в случае если Продавец является производителем Товара.

4.2.2.2. Сумма возмещения не может превышать действительной стоимости Товара, определяемой согласно п. 4.2.2.1. Указание Продавцом суммы Объявленной ценности, превышающей действительную стоимость Товара, является существенным нарушением условий Договора и в случае неоднократного совершения указанного действия является основанием для расторжения Договора по инициативе SNGtorg в одностороннем внесудебном порядке.

4.2.2.3. За повреждение Товаров — SNGtorg возмещает Продавцу документально подтвержденный реальный ущерб в размере суммы, на которую понизилась стоимость поврежденных Товаров, но не более суммы Объявленной ценности, зафиксированной в Акте первичной приемки, составленном на дату последней приемки указанного Товара (если иное не согласовано Сторонами), с учетом положений пп. 4.2.2.1 и 4.2.2.2 настоящего Приложения.

4.2.3. Ответственность SNGtorg за утрату, недостачу или повреждение Товара после формирования Отправления ограничена размером Объявленной ценности.

4.2.4. Стороны принимают и соглашаются, что SNGtorg ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за работоспособность и качество переданного Покупателю Товара, поступившего к SNGtorg в неповрежденной заводской упаковке/упаковке Продавца, на которой отсутствуют следы ее вскрытия. Продавец принимает на себя обязательство самостоятельно и за свой счет (если иное не предусмотрено Договором) урегулировать все претензии Потребителей, связанные с предъявлением ими претензий в рамках законодательства о защите прав потребителей.

4.2.5. SNGtorg обязуется возместить Продавцу убытки в сумме реального ущерба и компенсировать все документально подтвержденные расходы, вызванные неправильным заполнением SNGtorg документов, формируемых SNGtorg в рамках настоящего Договора для целей передачи Отправления Доставщику или Покупателю, в том числе в связи с указанием в вышеуказанных документах SNGtorg данных, не совпадающих с данными о Товаре и Продавце, переданными Продавцом.

4.2.6. Ответственность перед Покупателем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по доставке Отправлений несет SNGtorg.

4.2.7. В случае утраты, гибели, порчи или повреждения Товара/Отправления после совершения Пользователем Заказа и до момента доставки Отправления Покупателю услуги, связанные с комплектацией и обработкой такого Товара или Отправления, считаются оказанными ненадлежащим образом и оплате не подлежат.

4.3. Основанием для применения к SNGtorg штрафных санкций или возмещения SNGtorg реального ущерба по настоящему Приложению является претензия, направленная Продавцом. При этом в претензии от Продавца обязательно должна быть указана стоимость утраченного/ недостающего Товара и/или сумма, на которую понизилась стоимость поврежденного Товара, а также приложены копии документов, подтверждающих действительную стоимость утраченного/недостающего Товара (договор, счет, документ об оплате, счет-фактура, товарная накладная, товарный чек, где указана цена Товара) и/или копии документов, подтверждающих сумму, на которую понизилась стоимость поврежденного Товара.

4.4. Продавец несет ответственность за повреждение/гибель имущества третьих лиц, которое произошло вследствие передачи Продавцом Товаров, передача которых запрещена в соответствии с условиями Договора.

4.5. В случае неоднократного (более одного раза в Отчетном периоде) нарушения Продавцом требований п. 1.2.4 настоящего Приложения, SNGtorg вправе потребовать уплаты Продавцом штрафа в размере 10% от стоимости Товаров по Заявкам, по которым при передаче Товаров на Склад выявлены нарушения, предусмотренные п. 1.2.4 настоящего Приложения. Штраф уплачивается Продавцом на основании письменного требования SNGtorg.

4.6. SNGtorg не несет ответственности за повреждение или утрату Товаров, возникших до момента их передачи Продавцом.

4.7. SNGtorg не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Приложению в любом из нижеперечисленных случаев:

• если неисполнение /ненадлежащее исполнение явилось следствием неисполнения или ненадлежащего исполнения Продавцом его обязанностей по Договору, в том числе в виде невыполнения требований, предъявляемых к таре, упаковке, маркировке на таре (упаковке), сроков и т.д.
• если неисполнение/ненадлежащее исполнение явилось следствием действий государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц этих органов, за исключением случаев нарушения действующего законодательства со стороны SNGtorg или третьих лиц, привлеченных SNGtorg для оказания Услуг.

4.8. SNGtorg не несет ответственности перед третьими лицами, в том числе перед Потребителями за качество доставляемых Товаров, или по другим обязательствам, взятым на себя Продавцом, при условии, что ухудшение качества Товара не было вызвано ненадлежащими условиями хранения, обработки или транспортировки Товара SNGtorg.

5. ПОРЯДОК ПРИЕМА ТОВАРА НА ХРАНЕНИЕ

5.1. Приемка Товара производится Складским оператором на Складе (или Субподрядчиком на Транзитном складе), выбранном Продавцом в соответствии с п. 1.4. Приложения № 2 к Договору исключительно от Отправителя, указанного в Заявке. Складской оператор (или Субподрядчик).

Заявка Продавца аннулируется по истечению 14 (четырнадцати) календарных дней от планируемой даты поставки Товара, в случае если в указанную в Заявке дату Продавец и/или представитель Продавца не явились для передачи Товара Складскому оператору (или Субподрядчику).

5.2. Приемка Товара на хранение осуществляется в два этапа: 1) первичная приемка Товаров по грузовым местам (палеты или короба) и 2) вторичная приемка Товаров с разбором грузовых мест, сортировкой и обеспечением размещения Штрих-кода на Товарах для последующего его хранения в соответствии с Заявкой Продавца.

5.3. Первичная приемка Товара производится на основании сопроводительных документов, оформленных Продавцом по форме к Договору. В подтверждение приемки Товаров Складской оператор (или Субподрядчик) подписывает и проставляет печать в передаточном документе, подготовленном Отправителем в виде «Принято N мест без пересчета вложимого».

5.3.1. Продавец или третьи лица по указанию Продавца (Отправители), осуществляющие передачу Товаров Складскому оператору (или Субподрядчику), обязаны предъявить SNGtorg/Складскому оператору/Субподрядчику следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность;
• передаточный документ, в котором должны содержаться данные о передаваемом Товаре.

5.3.2. При первичной приемке Товара SNGtorg/Складской оператор/Субподрядчик выполняет следующие операции:

• приемка Товара по количеству грузовых мест (палеты или короба) согласно сопроводительным документам;
• осмотр на наличие внешних повреждений тары (упаковки);
• проверка соблюдения правил перевозки, обеспечивающих предохранение Товара от повреждения и порчи (укладка груза, температурный режим).

5.3.3. Наличие внешних повреждений упаковки и расхождение по количеству грузовых мест фиксируется в передаточном документе, на основании которого производится передача Товара на Склад.

5.4. Вторичная приемка производится:

5.4.1. не позднее 24 часов с момента передачи Продавцом Товара Складскому оператору на Складе;

5.4.2. не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента передачи Продавцом Товара Субподрядчику на Транзитном складе.

SNGtorg не несет ответственность перед Продавцом за внутритарную недостачу Товара, принятого SNGtorg в грузовом месте (палете/коробе) с неповрежденной заводской упаковкой/упаковкой Отправителя Товаров.

5.4.3. В ходе вторичной приемки SNGtorg/Складской оператор проверяет соответствие количества, наименования и артикула переданных Товаров данным о Товаре, указанным в Заявке, а также проверяет наличие повреждений внешней упаковки Товара, проверяет маркировку Товара, и, при необходимости, осуществляет обработку, обеспечивает размещение Штрих-кода на Товаре и/или упаковку Товара. Если иное не предусмотрено настоящим пунктом, по результатам вторичной приемки (после отражения поступления Товаров в информационной системе Складского оператора) формируется Акт вторичной приемки и Акт о расхождениях. Указанные акты, сформированные в формате pdf, доступны для скачивания в Личном кабинете. По требованию Продавца ему также может быть направлена копия подписанного SNGtorg Акта вторичной приемки и Акта о расхождениях по электронной почте. Если расхождений не выявлено, то Акт о расхождениях не формируется.

Продавец вправе предъявить мотивированные письменные возражения по результатам вторичной приемки в течение 1 (одного) рабочего дня с даты появления в Личном кабинете информации о результатах вторичной приемки. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно вторичной приемки не принимаются.

5.4.4. Вторичная приемка производится без присутствия представителя Продавца и сопровождается видеофиксацией процесса приемки. В случае выявления при вторичной приемке расхождений (по количеству, артикулам, наименованиям и т.д.) между фактически поступившими Товарами и Товарами, указанными в Заказе, а также в случае обнаружения видимых внешних повреждений, иных проявлений нарушения целостности или качества упаковки Товара, или товара, не удовлетворяющего требованиям к сроку годности из п.1.2.5 приложения №2, товары без средств идентификации такие расхождения и повреждения фиксируются SNGtorg в одностороннем Акте о расхождениях. Текст Акта о расхождениях/повреждениях направляется Продавцу по электронной почте. По требованию Продавца SNGtorg направляет подписанный SNGtorg Акт о расхождениях Продавцу по почте. Дополнительно обнаруженные внешние видимые повреждения упаковки, а также иные проявления нарушения её целостности или качества упаковки Товара фиксируются посредством фотосъемки. Материалы фото- и видеофиксации могут быть предоставлены Продавцу по запросу.

Данный Товар складируется по грузовым местам (палетам и/или коробкам) в отдельном месте и находится там в таком состоянии до письменного распоряжения Продавца.

5.4.5. При осуществлении вторичной приемки Товара на Складе SNGtorg не проверяет качество поступившего Товара, его работоспособность, и не вскрывает упаковку Товара, находящегося в заводской упаковке или упаковке Отправителя, проверяя исключительно заводскую упаковку Товара или упаковку Отправителя на предмет ее целостности и отсутствия следов вскрытия.

5.4.6. В случае если во время вторичной приемки выявлены излишки Товаров, SNGtorg вправе, при наличии технической возможности, идентифицировать излишки Товаров и отразить поступление излишков Товаров в информационной системе Складского оператора, принять излишки Товаров в соответствии с условиями настоящего Приложения для последующего оказания Услуг в отношении таких Товаров в соответствии с Приложение № 1 к Договору. При этом Стороны договорились, что:

• излишки по Товарам, которые были указаны в Заказе, отражаются в акте вторичной приемки и Акте о расхождениях;
• излишки по Товарам, которые не были указаны в Заказе, но были идентифицированы SNGtorg, принимаются по дополнительному передаточному документу, формируемому SNGtorg в одностороннем порядке, при этом Объявленной стоимостью таких излишков признается стоимость, зафиксированная в Акте первичной приемки аналогичного Товара Продавца из последней поставки. На основании дополнительного передаточного документа SNGtorg составляет Акт вторичной приемки излишков Товаров. Дополнительный передаточный документ, а также Акт вторичной приемки излишков Товаров в формате pdf могут быть доступны Продавцу для скачивания в Личном кабинете.

5.4.7. SNGtorg несет риски случайной гибели и/или повреждения Товара с момента приема товара от Отправителя, за исключением ответственности за повреждения Товара, которые произошли до момента доставки Товара на Склад и не могли быть выявлены SNGtorg/Складским оператором до начала вторичной приемки, при условии целостности внешней упаковки палет (коробов) в момент первичной приемки Товара.

5.4.9. При передаче Товара на хранение Продавец обязан обеспечить SNGtorg необходимой информацией о характере Товара, его свойствах, а также о порядке обращения с ним, мерах предосторожности и условиях хранения.

5.4.10. При поступлении Товара в контейнере с нарушенной пломбой Складским оператором в присутствии Продавца (Отправителя) производится за счет Продавца сплошная проверка количества и качества Товара, находящегося в контейнере. Проверка количества и качества Товара в этом случае не является собственно приемкой Товара.

5.4.11. Если контейнер (баки, бочки, другие емкости для жидкостей) имеют течь или Товар испорчен, то Складской оператор и Продавец (Отправитель) составляют технический акт. SNGtorg при этом не несет ответственности за простой автотранспорта Отправителя.

5.4.12. Если Товар передается на Склад на некондиционных деревянных поддонах, SNGtorg/Складской оператор вправе за счет Продавца предоставить качественные поддоны (палеты) Продавцу, произвести переборку Товара, перекладывая Товар с некондиционных поддонов на качественные, и только после этого разместить Товар на стеллажах. В этом случае Товары подлежат переборке и запалечиванию (укладке на палеты и упаковке палет). Некондиционными считаются следующие поддоны: грязные; с признаками посторонних запахов, что может повлечь ухудшение качества материальных ценностей, находящихся на Складе; сломанные, если их нельзя отремонтировать без снятия с них Товаров; отличные от размера 1,2м х 0,8м х 1,8м; сделанные из недостаточно прочных материалов или материалов недостаточной толщины, что может привести к нарушению техники безопасности на Складе.

5.4.13. При обнаружении в транспортном средстве при разгрузке: грязи, влаги, сырости, масла, посторонних запахов, признаков наличия грызунов или насекомых, повреждения или отсутствия пломб, иных проявлений нарушения целостности груза или качества упаковки тарного места, SNGtorg действует согласно представленной Продавцом процедуре (указаниям). Если таковая процедура (указания) немедленно не предоставлена Продавцом SNGtorg, SNGtorg вправе действовать по своему усмотрению. При этом SNGtorg имеет право самостоятельно принимать решение об отнесении того или иного Товара, поступившего на Cклад, к категории «брак» (некачественный Товар), информируя об этом Продавца. В случае необходимости перевода такого Товара из категории «брак» в другие категории соответствующее решение принимается Продавцом по результатам осмотра Товара.

5.4.14. Каждая поступающая на Склад палета (короб) должна быть снабжена информационным листом, содержащим следующие данные: номер палеты (короба), название Продавца, номер Заявки.

5.4.15. В случае отсутствия информационного листа, SNGtorg/Складской оператор уведомляет об этом Продавца. Продавец в течение четырех рабочих часов принимает решение о возможном прибытии на Склад и проведении работ по снабжению информационными листами палет (коробов), о чем уведомляет SNGtorg.

5.4.16. В целях снабжения палет (коробов) информационными листами SNGtorg вправе за счет Продавца провести следующие работы:

• разборка палет по коробам, тарным единицам;
• определение внутритарного содержимого без поштучного пересчета внутритарного содержимого;
• поштучный пересчет внутритарного содержимого — только по согласованию с Продавцом;
• упаковка тарных единиц, коробок на палеты;
• упаковка палет пленкой;
• снабжение палет (коробов) информационными листами.

5.4.17. При приемке Товара, поступившего в исправной таре (упаковке) при отсутствии внешних (видимых) повреждений и на заводских палетах внутри-коробочная проверка Товара SNGtorg/Складским оператором не производится и в дальнейшем SNGtorg не несет ответственности за внутри-коробочную недостачу или повреждение Товара.

Приемка Товара на заводских палетах в исправной таре (упаковке) при отсутствии внешних (видимых) повреждений с внутрикоробочной проверкой осуществляется SNGtorg только по требованию Продавца и за его счет.

При приемке на хранение Товара, загруженного в навал на автотранспорт Отправителя, SNGtorg за счет Продавца ведет 100% переборку и/или упаковку Товара с укладкой Товара на палеты. SNGtorg при этом не несет ответственности за простой автотранспорта Отправителя.

SNGtorg не несет ответственности за брак и/или недостачу Товара — выявленные:

• при осмотре Товара и/или пересчете во время выгрузки Товара;
• при принятии Товара в ненарушенной заводской таре/упаковке (клей, скотч, термоусадочная пленка).
• при обнаружении заводского брака, Товара, поступившего с внешней (видимыми) повреждениями и/или в неисправной таре (упаковке), и/или загруженного в навал;
• произошедшие по вине транспортной компании при перевозке, за исключением случаев, когда перевозка Товара осуществлялась в целях перемещения Товара между складами;
• за допустимые товарные потери (т.е. потери, на которые устанавливаются нормы естественной убыли — предельные величины потерь массы или объема Товара под воздействием естественной убыли (усушка, утруска и др.))

5.4.18. SNGtorg не несет ответственности за брак и/или недостачу Товара, поступившего на заводских палетах (коробах) в исправной таре (упаковке), при отсутствии внешних (видимых) повреждений, принятого без внутрипалетного и/или внутритарного, и/или внутри-коробочного пересчета.

5.4.19. Каждая учетная единица Товара должна иметь Штрих-код.

5.4.20. При отсутствии Штрих-кода Продавец письменно подтверждает код и наименование Товара, после чего SNGtorg/Складской оператор осуществляет размещение Штрих-кода на Товаре своими силами за счет Продавца, при этом время приемки Товара увеличивается, и приемка осуществляется после размещения Штрих-кода на Товаре.

5.4.21. SNGtorg несет ответственность за брак, произошедший по вине SNGtorg, при осуществлении погрузо-разгрузочных работ, перемещения Товара на Складе и/или перемещения Товара между складами.

5.4.22. Кроме того, при выявлении в какой-либо момент потери Товаров по неустановленным причинам в период их нахождения под контролем SNGtorg, Продавец окажет SNGtorg содействие на основании обоснованного запроса SNGtorg в целях установления местонахождения потерь или выявления причин, по которым таковые возникли. Стороны будут совместно выявлять любые расхождения между системами учета запасов. Во избежание разночтений, в отсутствие очевидной ошибки, данные системы SNGtorg/Складского оператора в отношении Товаров, хранящихся на Складе в какой-либо момент, будут являться определяющими.

Если Продавец признает Товары как непригодные к продаже (невозможность восстановления товарного вида), то такой Товар признается погибшим и возмещение его стоимости производится в размере, определенном в соответствии с Приложением № 2 к Договору.

В случае совпадения штрих-кода товара и штрих-кода, нанесенного на мастер-упаковку данного товара (короб. спайку, ящик и т.п..), SNGtorg не несет ответственности за возникшие вследствие этого любые ошибки комплектации, пересорты, недостачи и излишки.

5.4.23. При поставке Товаров Продавцом — палеты с Товаром в кузове автомобиля должны быть установлены в один ярус.

6. ВЫДАЧА ТОВАРОВ С ХРАНЕНИЯ

6.1. Выдача Товаров с хранения осуществляется Продавцу или третьему лицу на основании Заказа (Заявки) на выдачу Товаров или отгрузку Отправлений, сформированных из Товаров на Складе с учетом положений п. 1.8. Приложения № 2 к Договору. Товары упаковываются в упаковку, соответствующую характеру Товара и условиям транспортировки. В случае если возвращаемый Товар упаковывается в палеты или запечатанные короба, получатель Товара принимает Товар по количеству грузовых мест без вскрытия и проверки вложимого.

• Заказ (Заявка) на возврат Товара оформляется не менее чем за 5 (Пять) рабочих дней до предполагаемой даты возврата Товара Продавцу на Складе.
• Заказ (Заявка) на возврат, которая содержит, в том числе Товар, перемещенный в соответствии с п. 1.11. Приложения № 2 к Договору, оформляется не менее чем за 10 (Десять) рабочих дней до предполагаемой даты возврата Товара Продавцу на Складе.

6.2. Выдача (возврат) Продавцу Товара, принятого SNGtorg на обслуживание, осуществляется на основании документов, оформленных SNGtorg по форме приложенной к Договору, формируемым на каждую Заявку на возврат.

6.3. Возврат Товара с хранения, в виде сформированного Отправления, производится в следующем порядке:

• передача сформированных и упакованных Отправлений лицу, указанному в Заявке, означает возврат Товаров, составляющих данные Отправления, со складского хранения и оформляется соответствующим передаточным документом. В документе, подтверждающем выдачу Отправления должны быть зафиксированы ФИО получателя (представителя Продавца или привлеченного им лица) и реквизиты его доверенности. Подтверждением выдачи Отправления является подпись лица, фактически получающего Отправление со Склада, один из экземпляров которого остается у Складского оператора. Составление дополнительного акта возврата Товара с хранения при отгрузке его в виде Отправления не требуется.
• учитывая, что Товары возвращаются Продавцу или лицу, указанному Продавцом, в виде сформированных Отправлений, и проверить содержимое упаковки Отправлений в момент отгрузки Отправлений может не представляться возможным, приемка Отправлений осуществляется Продавцом или лицом, указанным Продавцом в Заявке, по количеству мест с визуальной проверкой (при наличии возможности) целостности упаковки Отправлений и ее соответствия требованиям Продавца.

6.4. Подача автотранспорта Продавца под загрузку осуществляется по времени, указанному в Заявке.

6.5. SNGtorg не несет ответственности за простои автотранспорта Продавца, прибывшего с нарушением указанного в Заявке времени.

6.6. Выдача Товара производится представителю Продавца (получателя), имеющего оригинал доверенности на получение Товара/Отправления, оформленной по форме М2. Продавец подписывает акт возврата Товара с хранения по форме, приложенной к Договору в момент получения Товара/Отправления, или признает подпись третьего лица, уполномоченного должным образом Продавцом. Данное условие является необходимым для признания Товара возвращенным с хранения Продавцу).

6.6.1. В случае если получателем Товара со Склада является привлеченное Продавцом третье лицо (например, служба доставки), то помимо доверенности по форме М2, оформленной от имени Продавца на такое третье лицо, получатель должен предъявить также копию доверенности по форме М2, оформленную от имени такого третьего лица на физическое лицо, непосредственно осуществляющее получение Товара на Складе.

7. ПОРЯДОК УПАКОВКИ И РАЗМЕЩЕНИЕ ШТРИХ-КОДА НА ТОВАРЕ И ОТПРАВЛЕНИЯХ

7.1. Отправления с товарным вложением упаковываются в упаковку, соответствующую характеру Товара, условиям транспортировки, доставки и продолжительности пути, исключающей возможность повреждения Товара при обычных условиях его обработки, транспортировки и доставки, доступа к Товару без нарушения целостности упаковки.

На каждом Отправлении SNGtorg размещается Штрих-код.

7.2. SNGtorg обеспечивает печать и вложение в Отправления Описи вложений.

Опись вложений содержит перечень Товаров, информацию о сроках и порядке возврата Товара.

Помимо формирования и вложения в Отправление Описи, SNGtorg обеспечивает вложение в Отправление необходимой сопроводительной документации к Товару, переданной Отправителем.

ФОРМА

Акт приема-передачи Товара

«___» ___________ 2021 г.

Отправитель: ________________________________

SNGtorg (Складской оператор): ________________________________

Настоящий акт составлен о том, что в указанную выше дату (дата приема Товаров) Отправитель передал, а SNGtorg (Складской оператор) принял следующие Товары:

№	Товары	Объявленная ценность, руб.	Кол-во мест, шт.
SKU	Название товара	Кол-во, шт.
1
2
3
4
Итого:

Отправления передал (Отправитель):   ______________________________________________________ ______________________________________________________ (реквизиты доверенности представителя Отправителя)   ___________________________________(__________________)              (подпись)                     (расшифровка) МП

Отправления принял (SNGtorg/Складской оператор):   ______________________________________________________ ______________________________________________________ (реквизиты доверенности представителя SNGtorg/Складского оператора) ___________________________________(__________________)              (подпись)                     (расшифровка) МП

8. ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ПРОДАВЦА

Заявление Продавца №_____

__.__._____ г.

I. Данные о Продавеце:

• Наименование магазина на Сервисе маркетплейс SNGtorg: _________________
• Наименование организации: ___________________
• Тип организации: _____________________
• ОГРН/ОГРНИП: ______________________
• ИНН/КПП: ___________________
• Юридический адрес/адрес регистрации: _______________________________
• Адрес для обращения потребителей: _________________________
• Режим работы Продавца: ______________________________
• Телефон для обращения потребителей: __________________________
• Номер и дата выдачи лицензии (если применимо): __________________________
• Контактное лицо по вопросам взаиморасчётов и отправки отчётных документов: __________________________________
• E-mail контактного лица: ___________________________
• Телефон контактного лица: ___________________________

II. Банковские реквизиты для перечисления платежей Потребителей и стоимости оказанных Продавцом услуг:

• Номер расчетного счета: _________________________
• Наименование банка: ___________________________
• БИК: _______________________
• Корреспондентский счет: _______________________.

III. Продавец, данные которого указаны в пп. I и II настоящего Заявления, в лице ____________________________________________, действующего на основании _________________________________________, настоящим безотзывно представляет SNGtorg — обществу с ограниченной ответственностью «ТНТ», далее также именуемому SNGtorg:

• оферту о заключении договора на оказание услуг маркетплейса SNGtorg, на условиях договора, размещенных в сети Интернет по ссылке _____________;

виды услуги (для выбора услуг необходимо проставить Vв соответствующем поле):

Наименование услуги
Услуги фулфилмента согласно Приложению № 2 к Договору
Услуги организации доставки согласно Приложению № 3 к Договору
Услуги фулфилмента по заявке согласно Приложению №8 к Договору

• оферту о заключении договора на оказание услуг по продвижению сервиса маркетплейса SNGtorg, на условиях договора, размещенных в сети Интернет по ссылке ___________.

IV. Учетная запись (логин) главного представителя магазина Продавца на сервисе SNGtorg: ______________. Продавец гарантирует, что все действия на Сервисе маркетплейс SNGtorg, осуществляемые с использованием указанного логина (а также иных логинов, созданных с использованием логина главного представителя, либо которым был предоставлен соответствующий доступ с использованием указанного логина) действия, направленные на заключение Продавцом с пользователями Сервиса маркетплейса SNGtorg договоров купли-продажи товаров совершаются с согласия Продавца. Продавец несет ответственность за все действия, совершенные с использованием указанных логинов в рамках взаимодействия Сторон по договорам, указанным в разделе III настоящего Заявления.

V. Настоящим Продавец обязуется в течение 1 (одного) месяца с даты заполнения настоящего Заявления предоставить его оригинал с подписью надлежащим образом уполномоченного представителя Продавца и печатью Продавца SNGtorg. Продавец подтверждает свое согласие с тем, что при невыполнении указанного условия SNGtorg вправе прекратить исполнение договоров (в случае если они были заключены), указанных в разделе III настоящего Заявления, в одностороннем порядке без возмещения Продавцу убытков, вызванных расторжением договоров по указанному выше основанию.

VI. Условия договоров (раздел III настоящего Заявления) могут быть изменены SNGtorg в одностороннем порядке. Изменения условий договоров вступают в силу и становятся обязательными для Продавца и SNGtorg с момента их размещения по ссылкам, указанным в разделе III настоящего Заявления.

____________________ /______________________/

М.П.

Дата публикации: 13.03.2021